Acquisto sicuro

In VetSelection le transazioni con carta di credito si realizzano attraverso il TPV virtuale di La Caixa. Questo TPV Virtuale è un dispositivo preparato per realizzare vendite in modo sicuro su internet.

Tutte le transazioni che si realizzano attraverso il TPV virtuale conteranno con tutte le garanzie di sicurezza, confidenzialità ed integrità dalle parti implicate: titolari delle carte di credito e le sue entità emittenti, negozi e le sue entità acquisitrici.

Il TPV Virtuale sempre si attualizzerà con le ultime versioni di pagamento sicuro che vengono dettate dagli organismo internazionali.

La Caixa contatta con la banca emittente della carta di credito per richiedere l’autorizzazione del titolare (verifica della sua identità) prima di sollecitare la corrispondente richiesta di autorizzazione. In questo modo si può garantire che solo il titolare, il proprietario della carta di credito, potrà operare con la stessa.

Il TPV Virtuale utilizza SSL in tutte le comunicazioni, questo sistema impedisce che le informazioni siano intercettate da terze parti. La confidenzialità viene così assicurata in tutte le comunicazioni che si stabiliscono durante le transazioni. In aggiunta abilita meccanismi che confermano l’autenticità dell’origine della transazione e che a sua volta impedisce la manipolazione dei dati da terzi parti. In questo modo si garantisce l’integrità dei dati della transazione.

I dati della carta di credito che operano attraverso il nostro TPV Virtuale non sono conosciuti da parte di VetSelection, evitando in questo modo l’utilizzo fraudolento della suddetta informazione da terze parti. L’informazione verrà conservata da TPV Virtuale e VetSelection potrà accedere all’informazione necessaria ad esempio per realizzare un reso al cliente.

Errori rilevati

Al realizzare operazioni di pagamento in un TPV Virtuale e soprattutto se le operazioni sono internazionali, al volte possono sorgere degli errori che impediscono la realizzazione dell’acquisto. Per poter determinare la causa del rifiuto abbiamo registrato dei codici di errore che potrà verificare ed interpretare per poter finalizzare la vendita. Come può constatare, esistono diverse cause per la quale il pagamento con carta di credito può fallire. Non per questo si deve annullare un acquisto visto che si può trovare una soluzione molto semplice. Per qualsiasi dubbio può contattare con VetSelection.

CODICE | SIGNIFICATO

101

Carta di credito scaduta

102

Carta di credito con eccezione temporanea o sospetto di frode

106

Tentativi di inserzione PIN esauriti

125

Carta di credito non attiva

129

Codice di sicurezza (CVV2/CVC2) non corretto

180

Carta di credito non riconosciuta per il servizio

184

Errore nell’autenticazione del titolare

190

Rifiuto non specificato

191

Data di scadenza non corretta

202

Carta di credito con eccezione temporanea o sospetto di frode con ritiro della carta di credito

904

Negozio non registrato su FUC

909

Errore del sistema

912

Mittente non disponibile

913

Richiesta ripetuta

944

Sessione incorretta

950

Operazione di reso non permessa

9064

Codice di posizione della carta di credito non corretto

9078

Metodo di pagamento non valido per questa carta di credito

9093

Carta di credito non esistente

9094

Rifiuto server internazionali

9104

Negozio con “titular seguro” e titolare senza chiave di acquisto sicura

9218

Il negozio non permette operazioni sicure per entrante/operazioni

9253

Carta di credito non compie il check-digit

9256

Il negozio non può realizzare la previa autorizzazione

9261

Operazione negata per superare il controllo di restrizioni nella entrata al SIS

9912

Mittente non disponibile

9913

Errore nella conferma che il negozio manda a TPV Virtuale (solo applicabile nelle operazioni di sincronizzazione SOAP)

9914

Conferma “KO” da parte del negozio (solo applicabile nelle operazioni di sincronizzazione SOAP)

9915

Per richiesta dell’utente si cancella il pagamento

9928

Annullamento dell’autorizzazione differita realizzata da parte del SIS (processo batch)

9929

Annullamento dell’autorizzazione differita realizzata da parte del negozio

9998

Operazione in corso per la richiesta dei dati della carta di credito. Il sistema rimane in attesa dell’introduzione della carta di credito da parte del titolare, l’operazione non viene processata.

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